13/09 :  Comunicado de la FNAC

   Desde la FNAC nos llegan estos comunicados aclararorios respecto a ciertos problemas en los pedidos de Get Lucky y sobre la fecha del sorteo de entradas.
Buenos días.

Desde Universal Music no han dirigido una consulta formulada por usted
respecto a los pedidos hechos en nuestra web de las ediciones del nuevo
disco de Mark Knopfler.

Le confirmo que esta incidencia era provocada por un error informático.
Afortunadamente, dicha incidencia está resuelta desde el día 1 de
septiembre, por lo que desde entonces no debería haberse vuelto a producir.

Por tanto, a partir de esa fecha, quien se hubiera visto afectado podía
realizar de nuevo su pedido sin ningún problema.

Aprovecho la ocasión para pedir disculpas a todos aquellos clientes de
Fnac.es que hayan sufrido estos inconvenientes y les invito a que realicen
de nuevo su pedido, ya que hay unidades disponibles de todas las ediciones
de “Get Lucky”, incluido el Box Set limitado.

Si tiene alguna otra consulta al respecto, no dude en contactar conmigo.

Le saluda cordialmente,







Buenos días.

Olvidé confirmarle que el sorteo del viaje a Londres para ver actuar a Mark
Knopfler se llevará a cabo el martes 15 de septiembre por la mañana entre
todos los pedidos registrados hasta esa fecha de cualquiera de las 3
ediciones de “Get Lucky”.

Lamentablemente, aunque ha existido un problema con los pedidos, no podemos
prorrogar el plazo ya que el viaje es el día 23 y se necesitan unos días
para gestionar todo.

Le quedaría muy agradecido si pudiera comunicar ambos mails a los socios del
club de fans para que estén lo mejor informado posible.

Muchas gracias.


Un saludo.




pamplina · domingo 13 de septiembre, 2009 - 23:50:30    Avisos  Comentario(s) 0      modo impresión  Crear PDF para esta noticia